Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de PDF Fit y los datos personales asociados en cualquier momento. Esta página explica cómo realizar esa solicitud y qué sucede con tus datos después.
Cómo solicitar la eliminación de cuenta
Opción 1 — Eliminar desde dentro de la app (más rápido)
- Abre la app PDF Fit e inicia sesión en tu cuenta.
- Toca la pestaña Perfil.
- Desplázate hacia abajo y toca Eliminar Cuenta.
- Lee la confirmación, ingresa tu contraseña para confirmar y toca Eliminar Mi Cuenta.
- Tu cuenta y los datos listados a continuación se eliminan permanentemente de inmediato.
Opción 2 — Solicitud por correo electrónico
Si ya no puedes iniciar sesión en la app, envía un correo a greg@gregarmstrong.com.au con:
- Asunto: Solicitud de Eliminación de Cuenta
- La dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de PDF Fit
Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud dentro de 30 días, y te enviaremos un correo de confirmación una vez que tu cuenta haya sido eliminada.
Qué datos se eliminan
Cuando se elimina tu cuenta, los siguientes datos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas:
- Eliminado Tu perfil de cuenta (nombre, correo electrónico, hash de contraseña, configuración biométrica)
- Eliminado Todas las sesiones de entrenamiento y registros de series individuales
- Eliminado Todas las instancias de programas y seguimiento de progreso
- Eliminado Pruebas de fuerza, pruebas de cardio y pruebas de peso corporal
- Eliminado Registros de ayuno y ajustes de ayuno personalizados
- Eliminado Plantillas de programas personalizadas que creaste
- Eliminado Tokens de restablecimiento de contraseña vinculados a tu cuenta
Qué datos se conservan (y por qué)
- Conservado Plantillas de programas predeterminadas proporcionadas por la app no se eliminan, pero tu vínculo con ellas se elimina para que ya no estén asociadas contigo.
- Conservado Análisis agregados y anonimizados (por ejemplo, instalaciones totales de la app) que no pueden usarse para identificarte pueden retenerse indefinidamente.
- Conservado Registros de acceso al servidor pueden retenerse hasta por 30 días para seguridad y prevención de abuso, después de lo cual se purgan automáticamente.
- Conservado Registros requeridos por ley (por ejemplo, registros fiscales o de prevención de fraude relacionados con una compra pagada) pueden retenerse por el período requerido por la ley aplicable.
Período de retención
Las eliminaciones dentro de la app se procesan inmediatamente. Las solicitudes de eliminación por correo se procesan dentro de 30 días después de la verificación. Las copias de seguridad de la base de datos se rotan y cualquier dato personal residual en esas copias se purga dentro de 35 días después de la solicitud de eliminación.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de tu cuenta o nuestro manejo de tus datos, contacta:
Greg Armstrong — desarrollador de PDF Fit
greg@gregarmstrong.com.au